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  • 個人資料之蒐集目的
  • 本公司蒐集您的個人資料之目的如下

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    4. 向您提供本服務。
    5. 為改善本服務(包括實施與本服務有關之問卷調查)。
    6. 為策劃、開發新產品。
    7. 本公司透過電話、電子郵件等方式為提供您與本服務相關之各種通知,以及提供各種資訊、服務、內容、優惠券、現金回饋或其他行銷活動等。
    8. 本公司透過電話、電子郵件等方式為進行廣告宣傳,抑或是由本公司或第三方於本公司管理之網站上,進行本公司或第三方產品之廣告宣傳。
    9. 為就您於本服務之使用情況和購買情形等進行行銷調查、分析。
    10. 為使KENCOCOEC加盟店(下稱加盟店)能協助您,以及向您提供商品或服務之建議,而將您利用本網站所示之加盟店網頁時,您所提供予本公司之您的姓名、電話號碼、本服務使用紀錄以及透過本服務購入商品之紀錄(訂購日期、商品資訊、訂購方式等)提供予加盟店。
    11. 為回應您提出之各種諮詢、投訴、主張等。
    12. 為使您在使用以及註冊時,能揭示、修改或刪除您自行設置之電子郵件地址、密碼等,或進行身分確認。
    13. 為防止、調查或特定出詐欺、網路攻擊或其他非法或不正當行為疑慮,以確保本公司或第三方之權利或利益。
    14. 附隨前述目的之目的。

  • 使用個人資料之期間、地區、對象及方法
    1. 期間:於會員註冊期間內及退會後五年間,或依相關法令規定之保存義務期間為準。
    2. 對象:本公司、本集團所屬公司、本公司或本集團所屬公司之業務合作夥伴或承包商。
    3. 地區:前揭個人資料利用對象之所在地且該地非屬主管機關禁止國際傳輸之地區
    4. 方法:符合個資法相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式

  • 向第三方提供個人資料
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    (最後修正日:2024年6月1日