(Tarikh Berkuat Kuasa: 1 April 2026)
Dasar Privasi Global ini terpakai kepada pemprosesan maklumat peribadi yang tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa di luar Jepun. Dasar privasi yang berasingan terpakai kepada aktiviti pemprosesan yang dikawal oleh undang-undang Jepun.
Kami memproses maklumat peribadi menurut Dasar Privasi Global ini.
Undang-undang dan peraturan negara atau wilayah tempat anda bermastautin atau berada mungkin mengenakan keperluan berkenaan pemprosesan maklumat peribadi oleh kami yang lebih ketat daripada yang diterangkan dalam Dasar Privasi Global ini. Dalam keadaan tersebut, sebagai tambahan kepada Dasar Privasi Global ini, yang terpakai secara umum kepada individu yang menggunakan Perkhidmatan, lampiran yang terpakai kepada negara atau wilayah tempat anda bermastautin atau berada (setiap satunya, “Lampiran Negara”) juga akan terpakai. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi Global ini dengan Lampiran Negara, Lampiran Negara akan diutamakan.
Jika anda merupakan pemastautin California, anda mungkin mempunyai hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda, sila rujuk “Lampiran A.S.” di bawah.
1. Kategori Maklumat Peribadi yang Kami Proses
Kami mungkin mengumpul dan memproses kategori maklumat peribadi berikut tentang anda. Jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, kami akan memberikan notis tambahan dan mendapatkan sebarang persetujuan yang dikehendaki oleh undang-undang sebelum mengumpul kategori maklumat peribadi tambahan.
Maklumat Pendaftaran (nama, jantina, tarikh lahir, alamat e-mel, ID akaun, kata laluan, nombor telefon, alamat, poskod, maklumat akaun media sosial, maklumat profil seperti ketinggian dan ciri-ciri fizikal lain, maklumat penghantaran dan maklumat yang serupa)
Maklumat Pembayaran (maklumat kad kredit, maklumat akaun bank, maklumat berkenaan wang elektronik dan kaedah pembayaran lain, dan maklumat yang serupa)
Maklumat Perkhidmatan (sejarah pembelian, butiran transaksi, maklumat pembayaran, maklumat penghantaran, maklumat tentang penggunaan kupon, mata ganjaran, tawaran pulangan tunai dan program insentif lain oleh anda, serta maklumat peribadi lain yang kami peroleh berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda)
Kuki, Pengecam Dalam Talian Lain dan Ciri-ciri Berkaitan (token akses dan token muat semula; alamat IP, maklumat pembekal perkhidmatan internet, pengecam peranti (seperti ID peranti), maklumat sistem pengendalian, maklumat pelayar, maklumat sambungan internet, maklumat lokasi, maklumat perujuk, pengecam pengiklanan (seperti ID pengiklanan), URL yang dilawati dan sejarah pelayaran (termasuk tarikh dan cap masa), maklumat berkaitan penggunaan Perkhidmatan oleh anda, sejarah penggunaan, data log pelayan dan maklumat yang serupa; serta ciri-ciri seperti umur, jantina, kategori minat, kategori afiniti dan segmen dalam pasaran). Untuk maklumat lanjut tentang kategori minat, kategori afiniti dan segmen dalam pasaran, sila rujuk pautan ini.
Maklumat Pertanyaan (nama, alamat e-mel, kategori pertanyaan, kandungan pertanyaan dan komunikasi anda dengan kami)
Maklumat Media Sosial (nama, alamat e-mel, maklumat profil, ID pengguna, pengecam akaun, sejarah dan maklumat pelayaran, sejarah klik, sejarah pembelian, kuki dan pengecam dalam talian lain, alamat IP, pengecam peranti dan maklumat serupa yang dikaitkan dengan perkhidmatan media sosial yang anda gunakan)
Inferens (inferens yang dibuat daripada maklumat peribadi berkaitan anda tentang keutamaan dan minat anda)
Kami juga mungkin mengumpul sebarang maklumat peribadi lain yang anda berikan secara sukarela semasa menggunakan Perkhidmatan.
2. Tujuan Pemprosesan
Kami mungkin memproses maklumat peribadi bagi tujuan berikut:
mendaftarkan anda untuk Perkhidmatan, memproses perubahan pada pendaftaran anda dan mengesahkan identiti anda
menyediakan Perkhidmatan
mengenakan bayaran bagi Perkhidmatan
menyelenggara, mentadbir dan menambah baik Perkhidmatan
mentadbir kempen dan tinjauan
menghantar kepada anda, melalui telefon, e-mel, pos dan saluran lain, maklumat tentang produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami atau oleh pihak ketiga, serta kandungan berkaitan, kupon, tawaran pulangan tunai, promosi hadiah percuma, program insentif lain dan maklumat lain yang mungkin menarik minat anda, termasuk dengan menggunakan maklumat peribadi seperti Maklumat Pendaftaran dan Maklumat Perkhidmatan untuk menyesuaikan maklumat tersebut mengikut keutamaan dan minat anda
memasarkan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami atau oleh pihak ketiga, termasuk melalui telefon, e-mel dan saluran lain, dan dengan memaparkan iklan di ruang pengiklanan pada laman web yang kami kawal, termasuk dengan menggunakan maklumat peribadi seperti Maklumat Pendaftaran dan Maklumat Perkhidmatan untuk menyesuaikan iklan tersebut mengikut keutamaan dan minat anda
menyelidik dan menganalisis data pemasaran, serta merancang dan melaksanakan inisiatif pemasaran
menambah baik perkhidmatan sedia ada, serta merancang, menyelidik dan membangunkan perkhidmatan baharu
sebagaimana perlu, menangani pertikaian, tuntutan dan litigasi, serta mematuhi kewajipan undang-undang kami
mencegah, menyiasat dan menangani salah laku (termasuk penipuan dan serangan siber)
menjawab pertanyaan anda dan selainnya berkomunikasi dengan anda
menghasilkan maklumat statistik dan maklumat bukan peribadi lain
menjalankan aktiviti lain yang perlu untuk menyediakan Perkhidmatan dan aktiviti berkaitan
berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga mengikut cara yang diterangkan dalam Dasar Privasi Global ini
sebarang tujuan lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai
3. Asas Undang-undang bagi Pemprosesan
Kami memproses maklumat peribadi menurut undang-undang dan peraturan perlindungan data yang terpakai. Maklumat tentang asas undang-undang bagi pemprosesan dalam setiap bidang kuasa yang berkaitan disediakan dalam Lampiran Negara yang terpakai.
Dalam sesetengah keadaan, anda mesti memberikan maklumat peribadi kerana ia dikehendaki oleh undang-undang atau di bawah kontrak, atau kerana ia perlu bagi kami untuk memeterai atau melaksanakan kontrak dengan anda.
Khususnya:
Pemberian Maklumat Pendaftaran adalah perlu bagi kami untuk mewujudkan dan menyelenggara akaun anda serta menyediakan Perkhidmatan. Jika anda tidak memberikan Maklumat Pendaftaran, kami mungkin tidak dapat menyediakan Perkhidmatan kepada anda.
Pemberian Maklumat Perkhidmatan, Maklumat Pembayaran dan pengecam dalam talian yang benar-benar perlu untuk mengendalikan Perkhidmatan adalah dikehendaki bagi kami untuk menyediakan Perkhidmatan. Jika anda tidak memberikan maklumat peribadi tersebut, kami mungkin tidak dapat menyediakan Perkhidmatan kepada anda.
Pemberian Maklumat Pertanyaan adalah perlu bagi kami untuk menjawab pertanyaan anda. Jika anda tidak memberikan Maklumat Pertanyaan, kami mungkin tidak dapat menjawab anda.
Jika anda tidak memberikan maklumat peribadi yang dikehendaki untuk kami kumpul atau yang perlu bagi tujuan berkaitan, kami mungkin tidak dapat menyediakan Perkhidmatan atau menjawab anda.
4. Tempoh Penyimpanan Maklumat Peribadi
Dalam menentukan tempoh penyimpanan yang sesuai bagi maklumat peribadi, kami mengambil kira jumlah, sifat dan sensitiviti maklumat peribadi tersebut, potensi risiko kemudaratan akibat penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran maklumat peribadi tersebut, tujuan kami memproses maklumat peribadi tersebut dan sama ada tujuan tersebut boleh dicapai melalui cara lain, serta keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila maklumat peribadi yang telah kami kumpul daripada anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menganonimkan maklumat peribadi tersebut, atau, jika perkara itu tidak mungkin dilakukan (contohnya, kerana maklumat peribadi tersebut disimpan dalam arkib sandaran), kami akan menyimpan maklumat peribadi tersebut dengan selamat sehingga pemadaman dapat dilakukan dan memastikan tiada pemprosesan lanjut dilakukan sementara itu.
5. Sumber Maklumat Peribadi
Kami mengumpul maklumat peribadi secara terus daripada anda dan secara automatik melalui kuki dan pengecam dalam talian lain. Kami juga mungkin menerima maklumat peribadi tentang anda daripada pihak ketiga, termasuk sumber-sumber berikut.
Kami mungkin menerima secara tidak langsung maklumat analitik dan maklumat atribut berkenaan pelanggan yang mengakses laman web kami daripada pembekal perkhidmatan analitik penggunaan laman web, seperti Google LLC.
Bagi menyediakan Perkhidmatan kepada anda, kami mungkin memeterai perjanjian penyumberan luar atau perjanjian perkhidmatan dengan pembekal perkhidmatan platform, pemproses pembayaran, syarikat penghantaran dan pembekal lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada Global-e Japan Inc., syarikat induknya Global-e Online Ltd. dan syarikat sekutu globalnya, dan kami mungkin memperoleh secara tidak langsung maklumat peribadi anda termasuk Maklumat Pendaftaran dan Maklumat Perkhidmatan daripada pembekal perkhidmatan tersebut.
Bagi pengesahan identiti berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda, kami mungkin menerima secara tidak langsung nama, alamat e-mel, maklumat profil pada perkhidmatan media sosial yang anda gunakan, serta ID pengguna dan pengecam akaun yang berkaitan daripada pembekal perkhidmatan media sosial, seperti LY Corporation, Google LLC, YouTube LLC, Meta Platforms, Inc., ByteDance Co., Ltd., X Corp. dan Apple Inc.
Bagi penyampaian iklan kepada anda, pengukuran dan analisis keberkesanan pengiklanan, serta pengoptimuman pemasaran, kami mungkin menerima secara tidak langsung sejarah pelayaran, sejarah klik, sejarah pembelian, pengecam pengiklanan (seperti kuki), alamat IP, maklumat peranti dan maklumat pelayar anda daripada pembekal perkhidmatan media sosial yang anda gunakan, seperti LY Corporation, Google LLC, YouTube LLC, Meta Platforms, Inc., ByteDance Co., Ltd., X Corp. dan Apple Inc.
Bagi tujuan keselamatan, termasuk pencegahan salah laku, kami mungkin menerima secara tidak langsung ID pengguna, pengecam akaun, alamat IP, maklumat peranti, maklumat pelayar, sejarah pelayaran dan sejarah akses anda daripada pembekal perkhidmatan media sosial, seperti LY Corporation, Google LLC, YouTube LLC, Meta Platforms, Inc., ByteDance Co., Ltd., X Corp. dan Apple Inc.
Di samping itu, kami mungkin menerima secara tidak langsung maklumat peribadi tentang anda daripada maklumat yang didedahkan kepada umum oleh mahkamah, pihak berkuasa penyeliaan dan pihak berkuasa awam lain.
Kami juga mungkin membuat inferens tentang keutamaan dan minat anda daripada maklumat peribadi yang kami kumpul.
6. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat Peribadi
Bagi mencapai tujuan pemprosesan maklumat peribadi yang diterangkan di atas, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan, atau mendedahkannya kepada, pihak ketiga dalam keadaan yang diterangkan di bawah, serta dalam keadaan lain yang dibenarkan di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai di negara berkaitan, termasuk apabila kami telah mendapatkan persetujuan anda.
Pemproses
pembekal perkhidmatan analitik penggunaan laman web, seperti Google LLC
pembekal perkhidmatan awan, seperti Google LLC
pembekal penghantaran, seperti Japan Post Co., Ltd., Yamato Transport Co., Ltd., Sagawa Express Co., Ltd., FedEx Corporation, DHL (Dalsey, Hillblom and Lynn) dan United Parcel Service, Inc. (UPS)
pembekal perkhidmatan lain yang dilantik oleh kami
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran dan Jenama Kad Pembayaran
Kami mungkin berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi anda, termasuk Maklumat Pendaftaran, Maklumat Pembayaran dan Maklumat Perkhidmatan anda, kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang bekerjasama dengan kami, seperti Shopify Inc., PayPal, Apple Inc. dan Google LLC, dan kepada jenama kad pembayaran antarabangsa, seperti Visa, Mastercard dan American Express, bagi mengenakan bayaran untuk Perkhidmatan.
Pembekal Perkhidmatan Platform
Kami mungkin berkongsi atau mendedahkan Maklumat Pendaftaran, Maklumat Pembayaran dan Maklumat Perkhidmatan anda kepada pembekal perkhidmatan platform, seperti Global-e Japan Inc., syarikat induknya Global-e Online Ltd. dan syarikat sekutu globalnya, bagi mendapatkan sokongan pelanggan, pengurusan akaun, sokongan teknikal, perkhidmatan logistik dan perkhidmatan berkaitan.
Pematuhan Undang-undang dan Perlindungan Hak
Undang-undang di negara kediaman anda atau bidang kuasa lain, serta permintaan daripada pihak berkuasa awam dan agensi kerajaan, mungkin menghendaki kami mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa dan agensi tersebut. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila pendedahan adalah perlu atau wajar bagi tujuan penguatkuasaan undang-undang atau bagi menangani perkara lain yang penting kepada awam. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila kami percaya pendedahan adalah perlu secara munasabah untuk melindungi hak kami, menuntut remedi yang tersedia, menguatkuasakan terma penggunaan kami, menyiasat penipuan, atau melindungi operasi kami atau anda.
Pemindahan Perniagaan, Dengan Persetujuan Anda, atau Selainnya Dibenarkan
Sebagai tambahan kepada perkara di atas, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:
apabila maklumat peribadi dikongsi berkaitan dengan penjualan, penggabungan, pengambilalihan, penyusunan semula atau pemindahan lain bagi keseluruhan atau sebahagian perniagaan atau aset (termasuk sebagai sebahagian daripada prosiding kebankrapan)
apabila perlu untuk melindungi nyawa, kesihatan, keselamatan atau harta benda kami atau pihak ketiga dan sukar untuk mendapatkan persetujuan anda
apabila anda telah memberikan persetujuan
apabila selainnya dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai
7. Pemindahan Antarabangsa Maklumat Peribadi
Hasil daripada perkongsian dan pendedahan yang diterangkan di atas, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke bidang kuasa berikut:
Jepun
Amerika Syarikat
Kanada
Dalam keadaan sedemikian, kami akan melaksanakan perlindungan sewajarnya yang dikehendaki di bawah undang-undang dan peraturan perlindungan data yang terpakai di setiap negara. Bagi perlindungan yang kami laksanakan di setiap negara, sila rujuk Lampiran Negara yang berkaitan.
8. Langkah Keselamatan
Kami mengekalkan langkah perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah yang direka untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses, pemusnahan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran. Langkah perlindungan ini termasuk sistem keselamatan, rangka kerja pengurusan dalaman dan latihan pekerja.
9. Kuki dan Teknologi Serupa
Apabila anda melawat laman web kami, kami dan pembekal perkhidmatan kami mungkin menggunakan kuki termasuk kuki Flash, web beacon dan teknologi penjejakan atau teknologi serupa lain (secara kolektif, “Kuki dan Teknologi Serupa”) untuk mengumpul secara automatik maklumat tentang komputer, peranti mudah alih, tablet atau peranti lain yang anda gunakan dan cara anda berinteraksi dengan laman web kami. Apabila kami memperoleh maklumat tersebut, kami menganggapnya sebagai maklumat peribadi. Jika anda tidak mahu membenarkan penggunaan kuki dan teknologi serupa, anda boleh menyahdayakannya dengan menukar tetapan pelayar web anda.
Kuki Analitik
Kami mungkin bekerjasama dengan pihak ketiga yang mengumpul maklumat sepanjang suatu tempoh masa tentang penggunaan laman web kami oleh anda. Contohnya, kami mungkin menggunakan Google Analytics bagi tujuan analitik dan pemasaran.
Google Analytics mengumpul maklumat anda melalui kuki dan teknologi serupa. Untuk maklumat lanjut tentang cara Google Analytics mengumpul dan menggunakan maklumat, sila rujuk pautan ini.
Anda boleh menarik diri daripada Google Analytics dengan melawat pautan ini.
10. Pautan ke Laman Web dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke laman web atau aplikasi pihak ketiga. Kami juga mungkin menyediakan Perkhidmatan melalui platform yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Dasar Privasi Global ini hanya terpakai kepada pemprosesan maklumat peribadi oleh kami berkaitan dengan Perkhidmatan dan tidak terpakai kepada laman web, aplikasi atau platform pihak ketiga atau amalan privasi mereka. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga tersebut, dan kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka sebelum memberikan maklumat kepada mereka.
11. Hak Anda
Kami menghormati hak yang mungkin anda miliki di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Bergantung pada undang-undang yang terpakai kepada anda, anda mungkin mempunyai hak termasuk hak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman, sekatan atau bantahan terhadap pemprosesan oleh kami, atau kemudahalihan maklumat peribadi anda, untuk menggantung pendedahan kepada pihak ketiga, dan untuk meminta maklumat tentang pendedahan maklumat peribadi oleh kami kepada pihak ketiga. Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan dalam Seksyen 13 (Maklumat Hubungan).
12. Maklumat Peribadi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat pengguna yang berumur di bawah 14 tahun. Kami akan mengambil langkah yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai berkenaan maklumat peribadi kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa kami telah mengumpul maklumat seseorang yang berumur di bawah 14 tahun, sila hubungi kami di global-cs@tential.jp.
13. Maklumat Hubungan
Bagi soalan, aduan atau pertanyaan lain berkenaan pemprosesan maklumat peribadi oleh kami atau Dasar Privasi Global ini, sila hubungi kami di:
Pertanyaan melalui e-mel: global-cs@tential.jp
Sila rujuk juga “Gambaran Keseluruhan Syarikat” kami bagi alamat dan nama wakil kami.
14. Perubahan pada Dasar Privasi Global Ini
Jika kami membuat perubahan pada Dasar Privasi Global ini (termasuk mana-mana Lampiran Negara), kami mungkin meminda atau menambah keseluruhan atau sebahagian Dasar Privasi Global ini dengan memberikan notis melalui penyiaran di laman web kami, penghantaran e-mel kepada anda, atau penggunaan sebarang kaedah lain yang kami tentukan sebagai wajar (atau sebarang kaedah yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai). Jika sebarang prosedur khusus dikehendaki di bawah undang-undang dan peraturan perlindungan data yang terpakai, kami akan mematuhi prosedur tersebut.
Kami menggalakkan anda melawat halaman ini secara berkala untuk menyemak kemas kini. Anda boleh menentukan bila Dasar Privasi Global ini (termasuk mana-mana Lampiran Negara) dikemas kini kali terakhir dengan menyemak “Tarikh Berkuat Kuasa”.
(Lampiran A.S.)
Pendedahan Privasi California
Pendedahan Privasi California Tambahan ini menambah maklumat yang terkandung dalam Dasar Privasi Global di atas. Pendedahan ini hanya terpakai kepada individu yang bermastautin di California.
Kami mungkin mengumpul kategori maklumat berikut:
Pengecam, seperti nama, jantina, nombor telefon, tarikh lahir, maklumat akaun media sosial (seperti